Medicamentos

¿Cómo solicitar tus medicamentos durante el aislamiento preventivo?

Pensando en proteger tu salud y la de tus seres queridos en tiempos de pandemia, NUEVA EPS ha dispuesto atención exclusiva para reclamar tus medicamentos. Si quieres conocer cómo realizar este proceso, te invitamos a dar clic aquí. 

Cómo solicitar medicamentos

Para hacerlo:

Si los medicamentos formulados están incluidos en tu Plan de Beneficios en Salud (PBS) la IPS te orientará en el trámite a seguir:

1. Según la información recibida, dirígete a la farmacia de la red contratada más cerca a tu IPS con tu fórmula médica y paga la cuota moderadora, si es necesaria.
2. La farmacia revisará y dispensará los medicamentos.

¿Qué debes tener en cuenta para reclamar medicamentos?

• Las fórmulas médicas tienen vigencia de 30 días calendario. Pasado este tiempo deberás solicitar una nueva cita médica y tu médico tratante expedirá una nueva fórmula.
• En caso de tratamientos ordenados por más de tres (3) meses, la farmacia te hará entrega de la dosis mensual y deberás acercarte cada mes con la orden para recibirla.
• La fórmula para medicamentos de control especial tendrá vigencia de 15 días y únicamente te serán entregados en nuestra red de farmacias autorizadas para ello.
• Consulta la lista de Farmacias en las cuales puedes solicitar tus medicamentos.

¿Dónde puedo consultar mi farmacia asignada?

Pensando en mejorar tu experiencia y facilitar tus procesos, te invitamos a conocer nuestra red de farmacias a nivel nacional. Solo debes hacer clic AQUÍ.  

¿Qué hacer si el medicamento que te indicaron no está en tu Plan de Beneficios en Salud (PBS)?

1. Ten en cuenta que el médico, odontólogo, optómetra o nutricionista podrá formularte medicamentos o procedimientos, aunque no estén incluidos dentro del Plan de Beneficios en Salud.
2. El profesional de salud radicará directamente esta solicitud en la plataforma Mipres.
3. El médico te entregará la fórmula o un plan de manejo con el número de la prescripción.
4. NUEVA EPS te informará donde podrás recibir el servicio, en máximo cinco (5) días hábiles.