Video Tutoriales

Solicitud de usuario

Registra tu IPS, solicita el usuario y contraseña de acceso para disfrutar nuestros servicios virtuales. 

 

 

Autorizaciones estado de afiliación 

Puedes verificar el estado de afiliación del usuario indicando el número de su documento de identificación.

 

Autorizaciones de urgencia

Reporta las urgencias señalando el tipo de triage, diagnóstico (s) y otros datos básicos para la solicitud.

 

Autorizaciones de ingresos hospitalarios

Si el usuario requiere hospitalización, puedes tramitar en línea la autorización registrando algunos datos.

 

 

Autorizaciones de adición de estancia hospitalaria

En caso de que el usuario requiera más días de internación en la institución, solicita la autorización.

 

 

Autorizaciones de egreso hospitalario

Para gestionar el egreso del usuario, registra la información solicitada y espera la aprobación de la solicitud.

 

 

Autorizaciones de otros servicios

Para la autorización de otros servicios o procedimientos adicionales, ten en cuenta los siguientes pasos.

 

 

Legalización pre aprobadas

Si necesitas tramitar la legalización de autorizaciones pre aprobadas, debes registrarlas en la opción. 

 

 

 

Autorizaciones anulación autorización

Si se presentan cambios, actualizaciones o errores, puedes solicitar la anulación de la autorización. 

 

 

Reporte de autorizaciones

Además de reportar las autorizaciones solicitadas o en trámite, podrás descargar un archivo con el historial.  

 

 

Seguimiento a quejas

Puedes consultar las quejas presentadas contra tu IPS y descargarlas en un archivo de consulta. 

 

 

Consulta liquidación facturas pagadas

Con el número de factura, número de comprobante o fecha puedes descargar tus facturas o exportarlas a un archivo.

 

 

Soporte a usuarios

¿Olvidaste tu clave?, ¿deseas comunicarte con una línea de atención telefónica? Así puedes hacerlo.