Conoce cómo radicar la solicitud de autorización PAC en 10 pasos
Consulta de estado usuario, solicitud de autorizaciones de baja complejidad y radicación de servicios de alta complejidad
Registra tu IPS, solicita el usuario y contraseña de acceso para disfrutar nuestros servicios virtuales.
Puedes verificar el estado de afiliación del usuario indicando el número de su documento de identificación.
Reporta las urgencias señalando el tipo de triage, diagnóstico (s) y otros datos básicos para la solicitud.
Si el usuario requiere hospitalización, puedes tramitar en línea la autorización registrando algunos datos.
En caso de que el usuario requiera más días de internación en la institución, solicita la autorización.
Para gestionar el egreso del usuario, registra la información solicitada y espera la aprobación de la solicitud.
Para la autorización de otros servicios o procedimientos adicionales, ten en cuenta los siguientes pasos.
Si necesitas tramitar la legalización de autorizaciones pre aprobadas, debes registrarlas en la opción.
Si se presentan cambios, actualizaciones o errores, puedes solicitar la anulación de la autorización.
Además de reportar las autorizaciones solicitadas o en trámite, podrás descargar un archivo con el historial.
Puedes consultar las quejas presentadas contra tu IPS y descargarlas en un archivo de consulta.
Con el número de factura, número de comprobante o fecha puedes descargar tus facturas o exportarlas a un archivo.
¿Olvidaste tu clave?, ¿deseas comunicarte con una línea de atención telefónica? Así puedes hacerlo.
Si nos cuidamos, los cuidamos a ellos
Teniendo en cuenta que los efectos del Coronavirus (Covid-19) están siendo mortales para la población mayor de 60 años, en NUEVA EPS queremos incentivar sus cuidados.
NUEVA EPS está cerca de ti
Queremos ofrecerte información exclusiva y hacer un llamado a la responsabilidad y conciencia, con el fin de evitar la propagación del Coronavirus (Covid-19). No olvidemos, Todos Somos Gente Cuidando Gente.
