canales-atencion
Canales de servicio
app

APP

WhatsApp Eva en línea

Chat con EVA

cita en oficina

Cita en Oficina

afiliaciones

Afiliaciones

portal transaccional

Portal Transaccional

contacto

Contáctanos

Conoce más sobre los canales de servicio
Pasar al contenido principal
Menu
Inicio

Busqueda

ícono de lupa para buscar
  • Personas
  • Empresas
  • Ips
  • Promoción y Prevención
  • Somos NUEVA EPS
    • Quiénes Somos
    • Sedes Administrativas
    • Estructura Organizacional
    • Nuestros Accionistas y Socios
    • Sala de prensa
  • Canales de servicio
    • Presenciales
    • No presenciales
A
A

Busqueda

  • General
  • Personas
  • Empresas
  • IPS
A
A
  • Promoción y Prevención
  • Somos NUEVA EPS
    • Quiénes Somos
    • Sedes Administrativas
    • Estructura Organizacional
    • Nuestros Accionistas y Socios
    • Sala de prensa
  • Canales de servicio
    • Presenciales
    • No presenciales
  • Ir al home
  • BLOG
  • Vacunación Covid19
  • Contributivo
  • Subsidiado
  • PAC
  • Videotutoriales
  • Ingresar
    • Trámites en línea
  • Ir al Home
  • Afiliaciones
  • Paga tu planilla
  • SAT - Sistema de Afiliación Transaccional
  • Licencias e Incapacidades
  • Blog
  • Videotutoriales
  • Ingresar
    • Zona Transaccional
  • Ir al home
  • Cargue RIPS
  • Información importante
  • Video Tutoriales
  • Modelo de Atención
  • SGP
  • Ingresar
    • Zona Transaccional
    • Herramientas
    • Autorizaciones PAC
    • Red IPS PAC
  • Ir al home
  • BLOG
  • Vacunación Covid19
  • Contributivo
  • Subsidiado
  • PAC
  • Videotutoriales
  • Ingresar
    • Trámites en línea
  1. Personas
  2. Consulta nuestros informes de Rendición de cuentas
Rendición de cuentas Rendición de cuentas mobile

Consulta nuestros informes de Rendición de cuentas



Te invitamos a conocer toda la información relacionado con nuestra Audiencia Pública Virtual de la Rendición de Cuentas 2021 haciendo clic aquí.



Consulta los informes más recientes de Rendición de Cuentas de NUEVA EPS.


Reporte Trimestral 2022

 pdf Primer informe trimestral

 pdf Segundo informe trimestral

pdf Tercer informe trimestral

pdf Cuarto informe trimestral


 


Rendición de Cuentas 2021

Consulta los documentos:

  • Acta Rendición de Cuentas 2021.
  • Informe Rendición de Cuentas 2021.
  • Reglamento de la Audiencia Pública de la Rendición de Cuentas.
  • Formulario de satisfacción.
  • Formulario de asistencia
  • Formato de preguntas de la Rendición de Cuentas.
  • Respuestas de la Rendición de Cuentas.

Rendición de Cuentas 2020

Consulta los documentos:

  • Acta Rendición de Cuentas 2020.
  • Informe Rendición de Cuentas 2020.
  • Reglamento de la Audiencia Pública de la Rendición de Cuentas.
  • Encuesta de satisfacción de la Rendición de Cuentas. 
  • Registro de asistencia de la Rendición de Cuentas.
  • Formato de preguntas de la Rendición de Cuentas.
  • Respuestas de la Rendición de Cuentas.

 

Rendición de Cuentas 2019

Consulta los documentos:

  • Informe Rendición de Cuentas 2019 
  • Reglamento Audiencia Pública de Rendición de Cuentas
  • Formato de Preguntas
  • Realiza tus preguntas para la Rendición de Cuentas
  • Evaluación de la Rendición de Cuentas
  • Acta de la Rendición de Cuentas
  • Respuestas de la Rendición de Cuentas

 

Rendición de Cuentas 2018

Con la participación de directivos, colaboradores de NUEVA EPS, representantes del Ministerio de Salud, Superintendencia Nacional de Salud, asociaciones de usuarios y la Representante de los Usuarios ante la Junta Directiva de la Compañía, el pasado 23 de mayo se llevó a cabo la Rendición de Cuentas.

 

En esta reunión se presentó el informe de gestión de la Compañía en prestación del servicio de salud, aspectos financieros, contratación, satisfacción al usuario, participación social, y avance y logros del año 2018.

Así mismo, se garantizó que los asistentes tuvieran un espacio para participar en el transcurso de la audiencia.

NUEVA EPS cerró el año 2018 con 3.264.018 afiliados en el Régimen Contributivo y 1.374.666 afiliados en el Régimen Subsidiado, para un total de 4.638.684 afiliados, posicionándose como la aseguradora número uno en el país.

De acuerdo con la gestión financiera, el año finalizó con ingresos operacionales por 7.005.261 billones de pesos, de los cuales el 5.5 % fue destinado a gastos operacionales y el resto a la atención de los afiliados a nivel nacional. El patrimonio consolidando llegó a 262.079 millones de pesos.

En cuanto a la gestión de salud, se realizaron 23.207.143 consultas médicas, 6.130.093 actividades de PYP, 2.901.135 urgencias, 1.365.594 hospitalizaciones y 781.564 cirugías. Adicionalmente, fueron entregadas 20.114.552 fórmulas médicas

Frente a la satisfacción de los usuarios, NUEVA EPS obtuvo un 78.7 % en Régimen Contributivo y 87 en Régimen Subsidiado. La Compañía cerró el 2018 con 16 nuevas Oficinas de Atención al Afiliado y una participación del 66.5 % en los canales no presenciales, 16.5% en call center y 18.1 % en oficinas

Finalmente, el proceso de participación social cerró con 184 reuniones a nivel nacional; 123 en el Régimen Contributivo y 61 en el Subsidiado, todas estas con la participación actica de las Asociaciones de Usuarios

El Dr. José Fernando Cardona finalizó asegurando “Estamos trabajando con mucha responsabilidad para mejorar nuestros servicios y nuestra red de atención, y de esta manera seguir garantizando la protección de nuestros afiliados en todo el país”.

Consulta los documentos:

  • Informe Rendición de Cuentas 2018
  • Formato preguntas
  • Reglamento audiencia pública de Rendición de Cuentas
  • Respuestas Rendición de Cuentas 2018
  • Acta Rendición de Cuentas 2018
Fecha de publicación: 14-06-2019 7:00 p.m.
 

 

Rendición de Cuentas 2017

  • Informe Rendición de Cuentas 2017
  • Formato preguntas
  • Reglamento audiencia pública de Rendición de Cuentas
  • Respuestas Rendición de Cuentas 2017
Fecha de publicación: 22-06-2018 6:00 p.m.
 

 

Rendición de Cuentas 2016

  • Informe Rendición de Cuentas 2016
  • Formato preguntas
  • Reglamento audiencia pública de Rendición de Cuentas
  • Respuestas Rendición de Cuentas 2016
Fecha de publicación: 22-06-2016 3:30 p.m

Rendición de Cuentas 2015

  • Informe Rendición de Cuentas 2015
  • Formato preguntas
  • Reglamento audiencia pública de Rendición de Cuentas
  • Respuestas Rendición de Cuentas 2015
Fecha de publicación: 14-06-2019 7:00 p.m.

Rendición de Cuentas 2014

  • Informe Rendición de Cuentas 2014
  • Formato preguntas
  • Reglamento audiencia pública de Rendición de Cuentas
  • Respuestas Rendición de Cuentas 2014
Fecha de publicación: 30-04-2015 9:45 p.m.
Fecha de actualización: 02-07-2015 7:30 a.m

Rendición de Cuentas 2013

  • Informe Rendición de Cuentas 2013
  • Formato preguntas
  • Reglamento audiencia pública de Rendición de Cuentas
  • Respuestas Rendición de Cuentas 2013
Fecha de publicación: 14-06-2019 7:00 p.m.

Rendición de Cuentas 2012

  • Informe Rendición de Cuentas 2012
  • Formato preguntas
  • Reglamento audiencia pública de Rendición de Cuentas
  • Respuestas Rendición de Cuentas 2012
Fecha de publicación: 14-06-2019 7:00 p.m.

Rendición de Cuentas 2011

Consulta los documentos:

  • Informe Rendición de Cuentas 2011

Rendición de Cuentas 2010

Consulta los documentos

  • Informe Rendición de Cuentas 2010

 

 


 

Compartir en:
  • icon facebook share icon
  • icon twitter share icon
  • icon mail share icon
ícono nueva eps

TAMBIÉN

Te puede interesar

Valientes
Valientes

La estrategia de NUEVA EPS que acompaña a los menores de edad en su tratamiento de cáncer.

Desde el año 2018 hasta la fecha, hemos realizado 97 trasplantes de medula ósea, garantizando la calidad de vida a los niños y niñas inscritas al programa.  

Conoce más
Modelo de Gestión Extramural
Modelo de Gestión Extramural

Nos permite llegar a los lugares más apartados del país

En el año 2022 se realizaron más de 400 visitas preventivas en salud a la población en todo el territorio nacional y más de 200 canalizaciones efectivas a la ruta de Promoción y Mantenimiento de salud. 

Más información

Solidez

solidez
Nuestro grupo de accionistas respalda nuestro trabajo.

Protección

Protección
Más de 100 millones de atenciones en salud en un año.

Cobertura

Cobertura en municipios
Estamos en 1.117 de los 1.125 municipios del país.

Respaldo

Respaldo
Las mejores instituciones de salud a tu servicio.
  • Red de atención
  • Pedir cita
  • Zona transaccional
  • Canales
  • Vacuna COVID19 IPS
    Notificacion
APP

APP

Chat con EVA

Chat con EVA

Cita en Oficina

Cita en Oficina

Afiliaciones

Afiliaciones

Portal Transaccional

Portal Transaccional

Contáctanos

Contáctanos

vigilado supersalud

LÍNEAS DE ATENCIÓN

NORMATIVIDAD

OTROS ACCESOS

LÍNEAS DE ATENCIÓN

  • Régimen Contributivo
  • Marca desde teléfono fijo a la línea gratuita nacional al
  • 01 8000 954400
  • En Bogotá, desde fijo o celular, al
  • (601) 307 7022
  • Régimen Subsidiado
  • Marca desde teléfono fijo a la línea gratuita nacional al
  • 01 8000 952000
  • En Bogotá, desde fijo o celular, al
  • (601) 307 70 51
  • Línea de atención COVID-19 y Viruela Símica:
  • 01 8000 930100
  • Desde celular marca
  • #961
  • (únicamente para operadores Claro, Tigo y Movistar) Desde teléfono fijo, o cualquier operador celular, a la línea gratuita:
  • 01 8000 930100
  • .
  • Oficinas administrativas
  • Dirección Nacional
  • Carrera 85K No. 46A-66
  • Bogotá D.C., Colombia
  • Teléfono administrativo
  • (60)1 419 3000
  • Conoce las Sedes administrativas
  • Contáctanos

NORMATIVIDAD

  • Aviso legal de privacidad
  • Carta de Derechos y Deberes
  • Circular 007
  • Código de Buen Gobierno
  • Código de Ética e Integridad
  • Contratación
  • Estados Financieros
  • Ley de Transparencia
  • Línea Ética
  • Normatividad COVID-19
  • Normograma
  • Notificaciones Judiciales
  • Oportunidad de citas
  • Participación Social
  • Protección de datos personales
  • Políticas de seguridad y privacidad
  • Rendición de Cuentas
  • Resolución 1216 de 2015
  • Resolución 4331 de 2012
  • Sarlaft – ROI

OTROS ACCESOS

  • Puntos de atención
  • Preguntas frecuentes
  • Glosario
  • Paga tu planilla
  • Trabaja con nosotros

Redes sociales

  • youtube
  • Twitter
  • Instagram
Mapa del sitio Logo nueva eps footer
  • youtube
  • Twitter
  • Instagram
Logo nueva eps footer