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No le tenga miedo a la salida de los dientes en los bebés, aprenda cómo ayudarles en el proceso


País – La salida de los primeros dientes del bebé es un momento que puede llegar a ser una experiencia dolorosa para ellos y también para sus padres, por eso es importante conocer qué le va a suceder al niño para estar más tranquilo y así poder ayudarlo.

Este proceso puede comenzar a partir de los 3 meses y continuar hasta que el niño(a) cumpla los tres años. Cuando el niño tiene entre 4 y 7 meses de edad, sus primeros dientes ya dan signos de querer abrirse paso a través de las encías. Los primeros en aparecer generalmente son los dos dientes frontales inferiores, después los cuatro dientes frontales superiores. Aproximadamente, un mes después, aparecerán los incisivos laterales inferiores.

Los dientes que salen a continuación son las muelas al final de la boca, que utilizamos para masticar la comida. Finalmente, los colmillos. La mayoría de los niños tienen sus 20 dientes de leche al cumplir su tercer año.

Cuando a los niños les comienzan a salir los primeros dientes, probablemente babearán más y empezarán a querer morder. Para algunos no es doloroso, otros pueden estar irritables varias semanas, presentando patrones de sueño y de alimentación irregulares.

Aunque las encías sensibles e hinchadas pueden provocar un pequeño aumento de la temperatura del bebé, normalmente la salida de los dientes no ocasiona fiebre alta ni diarrea. Si su bebé tiene, puede que se deba a otro motivo y es mejor que se ponga en contacto con su pediatra.

A continuación, el área de Promoción y Prevención de NUEVA EPS, trae algunos consejos para las madres que están atravesando por esta situación:

·         Limpie regularmente la cara de su bebé con un pañito suave para quitarle el exceso de babas y evitar que se le irrite la piel.

·         Dé a su bebé algo que pueda morder. Asegúrese de que sea lo suficientemente grande para que no se ahogue al querer tragarlo, y que tampoco pueda romperse en pequeños fragmentos. Un paño húmedo que haya estado en el refrigerador durante 30 minutos puede ser algo muy útil cuando los dientes están saliendo; asegúrese de lavarlo cada vez después de que el bebé lo utilice.

·         Los aros de goma que se venden para ayudar a los niños son buenos, pero evite los que contengan líquido en el interior, podrían romperse o perder líquido de alguna manera. Si su bebé utiliza uno de estos aros, asegúrese de sacarlo del refrigerador antes de que se endurezca demasiado.

·         Nunca ate al cuello de su bebé dichos aros para la dentición, ya que podría quedar atrapado en algún objeto y estrangular a su bebé.

·         Si su bebé parece irritable, el acetaminofén puede ayudarle, pero siempre consulte primero con su pediatra.

·         Nunca ponga una aspirina sobre los dientes de su bebé, ni le frote las encías con alcohol.

Recuerde llevar su hijo al control de crecimiento y desarrollo, salud oral y vacunación



No le tenga miedo a la salida de los dientes en los bebés, aprenda cómo ayudarles en el proceso


País – La salida de los primeros dientes del bebé es un momento que puede llegar a ser una experiencia dolorosa para ellos y también para sus padres, por eso es importante conocer qué le va a suceder al niño para estar más tranquilo y así poder ayudarlo.

Este proceso puede comenzar a partir de los 3 meses y continuar hasta que el niño(a) cumpla los tres años. Cuando el niño tiene entre 4 y 7 meses de edad, sus primeros dientes ya dan signos de querer abrirse paso a través de las encías. Los primeros en aparecer generalmente son los dos dientes frontales inferiores, después los cuatro dientes frontales superiores. Aproximadamente, un mes después, aparecerán los incisivos laterales inferiores.

Los dientes que salen a continuación son las muelas al final de la boca, que utilizamos para masticar la comida. Finalmente, los colmillos. La mayoría de los niños tienen sus 20 dientes de leche al cumplir su tercer año.

Cuando a los niños les comienzan a salir los primeros dientes, probablemente babearán más y empezarán a querer morder. Para algunos no es doloroso, otros pueden estar irritables varias semanas, presentando patrones de sueño y de alimentación irregulares.

Aunque las encías sensibles e hinchadas pueden provocar un pequeño aumento de la temperatura del bebé, normalmente la salida de los dientes no ocasiona fiebre alta ni diarrea. Si su bebé tiene, puede que se deba a otro motivo y es mejor que se ponga en contacto con su pediatra.

A continuación, el área de Promoción y Prevención de NUEVA EPS, trae algunos consejos para las madres que están atravesando por esta situación:

·         Limpie regularmente la cara de su bebé con un pañito suave para quitarle el exceso de babas y evitar que se le irrite la piel.

·         Dé a su bebé algo que pueda morder. Asegúrese de que sea lo suficientemente grande para que no se ahogue al querer tragarlo, y que tampoco pueda romperse en pequeños fragmentos. Un paño húmedo que haya estado en el refrigerador durante 30 minutos puede ser algo muy útil cuando los dientes están saliendo; asegúrese de lavarlo cada vez después de que el bebé lo utilice.

·         Los aros de goma que se venden para ayudar a los niños son buenos, pero evite los que contengan líquido en el interior, podrían romperse o perder líquido de alguna manera. Si su bebé utiliza uno de estos aros, asegúrese de sacarlo del refrigerador antes de que se endurezca demasiado.

·         Nunca ate al cuello de su bebé dichos aros para la dentición, ya que podría quedar atrapado en algún objeto y estrangular a su bebé.

·         Si su bebé parece irritable, el acetaminofén puede ayudarle, pero siempre consulte primero con su pediatra.

·         Nunca ponga una aspirina sobre los dientes de su bebé, ni le frote las encías con alcohol.

Recuerde llevar su hijo al control de crecimiento y desarrollo, salud oral y vacunación



Aprenda qué debe llevar su fórmula médica para que no se la devuelvan


País – Durante los últimos dos años NUEVA EPS autorizó poco más de 22 millones de fórmulas médicas, lo que implica que casi la mitad de la población del país recibió algún tipo de medicamento o entregar tres medicamentos de cualquier tipo a cada uno de los habitantes de Bogotá, durante el 2016 y el 2017.

Estas cifras ayudan a darle una dimensión a esta parte del proceso de atención, confirmando su importancia dentro del Sistema de Salud. Y es que la entrega de medicamentos es la etapa final dentro del servicio pues todo inicia inmediatamente después de la consulta médica: allí es donde el paciente puede hacer las veces de auditor con el fin de evitar complicaciones a futuro, como por ejemplo la devolución de la fórmula, pues sí conoce qué debe incluir de acuerdo a la normatividad vigente será mucho más fácil el camino hasta la entrega del medicamento.

Precisamente es el decreto 2200 del 2005 el que regula el tema de los requisitos de obligatorio cumplimiento relacionados con la fórmula. De acuerdo con un estudio realizado por la Compañía, existen ocho ítems que son los que más frecuentemente se omiten al momento de generar la formula, lo que finalmente será causal de su devolución.

Los ítems son:

Ø    No debe estar enmendada ni tachada.

Ø    La fecha de formulación debe corresponder con el día de la cita.

Ø    La letra debe ser clara y legible.

Ø    La medicación debe tener presentación, dosificación y duración del tratamiento.

Ø    La cantidad de letras debe corresponder con los números.

Ø    Debe tener la firma del profesional de la salud, además del sello y el registro médico.

Ø    Cada uno de los espacios de la fórmula se deben diligenciar.

Ø    Cuando firme el recibido, no debe repisar ni tachar el documento.

Finalmente, si el paciente es consciente de que su fórmula no cumple con todos requisitos, puede expresarle al médico tratante su situación con el fin de que se arregle el error y pueda reclamar sus medicamentos sin complicaciones. La invitación es a ser corresponsable con la formulación verificando que la formula incluya estos ítems al momento de terminar la consulta.    




Afiliados de NUEVA EPS en Armenia, ya cuentan con nueva sede para su atención


Quindío - Con el fin de brindar una mejor atención a nuestros afiliados, se realizó el cambio de sede de la Oficina de Atención al Afiliado para Régimen Contributivo en la ciudad de Armenia, la cual amplió su capacidad para ofrecer espacios más cómodos, agradables y de fácil acceso. 

De esta manera, los 48.322 mil afiliados de la capital Quindiana y municipios cercanos, tendrán la posibilidad de contar con un espacio más grande, que permitirá la atención de 550 usuarios promedio día, con lo cual se espera llegar a más de 38.000 autorizaciones gestionadas mensualmente.

Para Ana María Mariscal, Gerente Zonal del Quindío "el cambio es muy positivo porque las instalaciones son más amplias y agradables, su ubicación facilita el acceso de nuestros afiliados para los procesos administrativos que requieran, inclusive entre las diferentes Instituciones Prestadoras de Salud y farmacias.”

Lo anterior teniendo en cuenta que la nueva sede se encuentra estratégicamente ubicada, pues alrededor están la IPS Exclusiva, la Oficina de Atención al Afiliado para el Régimen Subsidiado, además de farmacias y en general, la Red Prestadora de Salud en la capital del departamento.

Está ubicada en la Calle 2N # 15 – 02 y su horario de atención es de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y en ella los afiliados podrán realizar trámites entre los que se encuentran autorizaciones de medicamentos incluidos y no incluidos en el Plan de Beneficios de Salud, medicina alto costo, autorizaciones para cirugías ambulatorias, consultas especializadas, transcripción de incapacidades y afiliaciones.   

De esta manera NUEVA EPS garantiza la prestación de salud de sus afiliados con las mejores condiciones disponibles, generando la atención integral de nuestros usuarios en Armenia y municipios cercanos. 




Para un feliz y saludable regreso a clases


País -  En los próximos días, miles de niños y niñas retornan al colegio y los padres de familia cumplen un papel fundamental a la hora de hacer ameno dicho regreso. Aunque la ilusión de volver al colegio facilita el acoplarse de nuevo a la rutina escolar, para algunos menores el proceso puede ser difícil.   

Como todo es cuestión de hábito, NUEVA EPS recuerda una serie de recomendaciones, que permitirán programar pautas con anterioridad, que harán mucho más fácil esta etapa:

ü  Es clave que días antes del primer día de clase, se ajusten los horarios de sueño. El niño debería irse a la cama alrededor de las 8:30 o 9:00 p.m. pues la falta de sueño puede causar fatiga y un bajo rendimiento escolar, afectando su capacidad de aprendizaje.

ü  Es importante llevar al menor al control médico general y de crecimiento y desarrollo, en el cual se deberá identificar problemas visuales y/o auditivos, valorar el estado nutricional, identificar defectos posturales y valorar problemas de aprendizaje.

ü  Despiértese más temprano para evitar las prisas y el estrés. Empodere a sus hijos para que tengan la responsabilidad de levantarse por sí mismos, vestirse, todo es cuestión de costumbre.

  Frente a la ansiedad por regresar a clases, es importante recordar lo positivo de retomar el año escolar, el encuentro con los amigos, las cosas que aprenderán.

ü  Recuerde que el papel de los padres es fundamental para el éxito, apoye al niño o la niña en los deberes escolares y esté alerta ante las señales que indican que tiene dificultades en alguna de las áreas del desarrollo, con el fin de tratarlas oportunamente.

Lonchera saludable

Una sana alimentación influye de manera importante en el desempeño escolar. Un objetivo prioritario en esta edad es enseñar hábitos de alimentación adecuados para llevar un estilo de vida saludable. La lonchera debe tener alimentos ricos en energía y nutrientes, con el fin de que los niños tengan un adecuado desarrollo y crecimiento, un buen desempeño escolar, y energía durante todo el día.

Vivian Bernal, Médico Especialista de NUEVA EPS le ayuda con sugerencias para que niños y niñas reciban una alimentación sana, nutritiva y balanceada en su lonchera:

v  Una merienda saludable debe estar compuesta de: alguna fuente de proteína, carbohidratos complejos, calcio para huesos y dientes sanos, y frutas y/o vegetales.

v  Las loncheras escolares deben contener entre 250 a 300 calorías. Esta cantidad de calorías está de acuerdo a la edad, estatura y actividad física de niños y jóvenes.

v  No es recomendable acompañar el refrigerio con mayonesa, mostaza o cualquier salsa.

v  Fomentar el hábito de lavarse las manos antes de consumir los alimentos.

v  Lavar diariamente la parte interna de la lonchera para prevenir enfermedades.

v  Diseñe las loncheras escogiendo alimentos que a su hijo le gusten, la variedad y el contraste de colores es indispensable. Piense en sabores distintos pero ricos, si a su niño le gusta el dulce o el picante escoja al menos uno con esas características.

v  A los niños les gustan las comidas sencillas y prácticas, los alimentos que ellos mismos pueden abrir y comer con facilidad les dan más confianza e independencia.

v  Las porciones deben ser adecuadas para la edad. Si envía demasiada comida lo más probable es que regrese la mitad de la lonchera llena o por el contrario le enseñe a su hijo a comer demasiado.

v  Proteja los alimentos en recipientes especiales, o envuélvalos en papel aluminio, papel plástico o bolsitas especiales, siempre con servilletas.

v  No olvide darle un buen desayuno, la lonchera es un refuerzo hasta el almuerzo.

v  Evite los refrescos muy azucarados o bebidas gaseosas y paquetes, en todo caso una botella con agua es una muy buena opción.

v  No existen alimentos buenos o malos, sino que la alimentación de las niñas y niños debe estar de acuerdo a sus necesidades nutricionales.

Algunas sugerencias para la organización de la lonchera:

Lunes - Pan con pollo deshilachado o huevo (sándwich), yogurt y ½ taza de fresas

Martes - Bebida láctea (avena, leche, yogurt, kumis), croissant y fruta.

Miércoles - Avena, arepa con queso, ensalada de frutas (dos frutas).

Jueves - Leche achocolatada, Pan relleno de tortilla de huevo con 5 fresas bañadas en leche condensada.

Viernes - Yogur, sándwich, fruta, queso y bocadillo o arequipe.

*Todas las opciones deben incluir agua.




Armenia estrena Oficina de Atención al Afiliado


Con el fin de brindar una mejor atención a nuestros afiliados y colaboradores, el  pasado mes de junio, se realizó el cambio en nuestra Oficina de Atención al Afiliado para Régimen Contributivo, en la ciudad de Armenia.

Para Mónica López, supervisora zonal, “el cambio es muy positivo porque las instalaciones son más amplias y agradables. Considero que su ubicación facilita el acceso de nuestros afiliados para los procesos administrativos que se requieran y entre las diferentes instituciones prestadoras de salud, farmacias y NUEVA EPS.

La Oficina de Atención al Afiliado cuenta con espacios modernos, ventilados, iluminados y –en general– confortables. Por otro lado, cuenta con una mayor atención hacia los afiliados, convirtiéndose en un factor diferencial en cuanto a la imagen de la Compañía en la ciudad.

Sandra Milena Gutiérrez Cardona, asesora de Servicio al Cliente, manifestó que “la sede me gustó mucho. Me parece hermosa, es amplia, de fácil acceso, buena zona de parqueo y atención preferencial amplia".

La Oficina se encuentra ubicada estratégicamente debido a que a su alrededor están la IPS Exclusiva, la Oficina de Atención al Afiliado para el Régimen Subsidiado, además de farmacias y, en general, la red prestadora de salud en la capital del departamento. 




Acceda a 15 espacialidades medicas de manera inmediata, a través del Plan de Atención Complementaria de NUEVA EPS


País Con el fin de consolidarse como la Entidad con mayor integralidad en el Aseguramiento en Salud de sus afiliados, NUEVA EPS ya cuenta con Plan de Atención Complementaria (PAC) en 14 ciudades del país, una opción que brinda servicios de fácil acceso, con una red preferencial de Prestadores, mayor cobertura, comodidad y atención a domicilio.

El ingreso del PAC permite a los afiliados, contar con un portafolio de servicios integral a un costo inferior, teniendo la posibilidad de mejorar las condiciones de hotelería y servicios adicionales, soportados en una red mucho más amplia y con cobertura nacional.

Este producto está a disposición de los afiliados del Régimen Contributivo, quienes podrán mejorar los alcances de su Plan de Beneficios con servicios como; acceso a especialistas de manera directa, habitaciones unipersonales y atención domiciliaria las 24 horas según las necesidades médicas del paciente.

Estas son las especialidades a las que tiene acceso directo:

  • Medicina Familiar.
  • Medicina Interna.
  • Pediatría.
  • Ginecología y Obstetricia.
  • Urología.
  • Oftalmología.
  • Ortopedia y Traumatología.
  • Otorrinolaringología.
  • Dermatología.
  • Atención odontológica básica.
  • Cirugía general.
  • Psicología.
  • Optometría.

Dentro de la red de prestadores vinculados al PAC de NUEVA EPS, se destacan las principales clínicas especializadas a nivel nacional, a las cuales sus afiliados podrán consultar, sin importar la ciudad de origen. 




Si su hijo se va a quedar en casa, protéjalo del exceso de televisión y videojuegos


País – Julio es sinónimo de vacaciones para los niños, es el momento donde ocupan la mayoría de su tiempo libre en actividades que por razón de su actividad académica no pueden realizar, entre ellas ver televisión y utilizar videojuegos. Ambos ejemplos suponen la utilización del sistema visual por periodos de tiempo muy prolongados, lo que puede generar un mayor desgaste, y consecuentemente, pérdida de la agudeza visual, entre otros problemas.

Según cifras de la Organización Mundial de la Salud (OMS), a través de los ojos ingresa el 80% de la información a nuestro cerebro; no son solo las imágenes que observamos, sino también todas las sensaciones que las acompañan, por tal razón es muy importante que el sistema visual sea eficaz pues afecta al aprendizaje e incluso el comportamiento.

Con el fin de cuidar la salud visual de los niños, dejando que disfruten sus vacaciones, NUEVA EPS quiere compartir estos consejos:

·         Evitar que los niños vean televisión o utilicen videojuegos por más de 30 ó 40 minutos seguidos, y en caso de que se presente, tener descansos cada 20 minutos.

·         En lo posible realizar dichas actividades en lugares con buena iluminación, preferiblemente luz natural.

·         Detenerse de cuando en cuando para descansar.  Fije la mirada en otros puntos más lejanos que la distancia a la pantalla.

·         Procurar no forzar la visión con letras pequeñas.

·         No ver televisión y utilizar videojuegos mientras esté en movimiento.

·         La posición de la cabeza debe de ser la apropiada, mirando siempre de frente; nunca mirar una pantalla de costado.

·         Evite frotar los ojos con los dedos o con la palma de las manos cuando pican o estén cansados, solamente lávelos con agua limpia, sin jabón.

·         Mantener una alimentación adecuada, rica en alimentos naturales, especialmente en vitaminas, A, B, C, F, y minerales zinc.




Dolor de oído: cómo evitar esta molesta dolencia en vacaciones


País –  De acuerdo a cifras del Ministerio de Educación Nacional, solamente la educación básica y media concentra una población de más de 12 millones de jóvenes, quienes aprovechan las vacaciones de mitad de año para viajar y disfrutar de un merecido descanso. Es precisamente en esta época donde se presenta un aumento importante de consultas por otitis (dolor de oído común), que básicamente es una inflamación causada por la presencia de un agente bacteriano en el conducto auditivo, y que puede afectar parte internas o externas del oído.

Al respecto, el área de promoción y prevención de NUEVA EPS, comenta que la enfermedad “usualmente se da cuando los jóvenes están bañándose, bien sea en la piscina o el mar, y un poco de agua contaminada ingresa al conducto. Ante la imposibilidad de salir, esa sustancia extraña genera una reacción que viene acompañada de inflamación y dolor”.

Los profesionales comentan que la otitis más común de todas es la externa o también conocida como ´oído de nadador´, involucra la parte externa y el conducto auditivo externo.

Signos de alerta de infección

  • Pueden incluir fiebre.
  • Sensación de taponamiento.
  • Zumbidos o sensación de pitido.
  • Presencia de dolor moderado o intenso
  • Secreciones, en casos extremos.

En caso de que se presenté alguno de estos signos de alarma, es recomendable (en primera instancia) no auto medicarse y evitar en lo posible aplicar gotas.

Si los síntomas no mejoran la recomendación es acercarse a un centro médico donde un profesional indique los lineamientos del tratamiento a seguir. Generalmente, y de acuerdo al avance del proceso infeccioso, se recetan antibióticos administrados vía oral, anti inflamatorios y calmantes para el dolor. Es vital que no apliquen gotas de manera inmediata porque pueden empeorar el pronóstico.   

Finalmente, existen una serie de recomendaciones puntuales para evitar desarrollar esta molesta situación así poder disfrutar las vacaciones.

Recomendaciones para evitar el dolor de oído

  • Evitar sumergirse a ciertas profundidades (la presión influye en el ingreso de líquido al oído).
  • En lo posible trate de utilizar protectores para evitar el ingreso de agua al odio.
  • No introduzca ningún objeto extraño para limpiar el exceso de cera.
  • Eliminar el exceso de humedad en la parte exterior.
  • Si la presión interna en el oído es intensa, puede aliviarla moviendo la quijada levemente; el chicle puede ser una buena opción.
  • Si ya existe un antecedente de la enfermedad, en lo posible disfrute del baño de una manera donde no sumerja por demasiado tiempo la cabeza dentro del agua.



¿Qué tal si tu EPS te ofrece servicios en domicilio a menor costo que una prepagada?


País – A través del Plan Complementario de Salud de NUEVA EPS, usted podrá tener tres tipos de atención en su domicilio, ahorrándole así tiempos en desplazamientos a su IPS de atención y ofreciéndole un servicio personalizado en la comodidad de su casa. Lo mejor es que acceder a este tipo de servicios no cuesta mucho.

Visita por parte de su médico general, toma de laboratorios y realización de terapias físicas y respiratorias hacen parte del portafolio de servicios que ofrece esta gran opción. Recuerde que este producto está a disposición para los afiliados de Régimen Contributivo.